新增32辆自动挡考试车辆、节假日新车可办理临牌、6项车管业务跨省通办……广州推出十项车管新举措

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2021-05-20

文/图羊城晚报全媒体记者李焕坤通讯员广州市交警支队车辆管理所穗政数宣5月10日,记者获悉,今年3月份以来,广州市政务服务数据管理局与市交警支队车辆管理所推出10项便民新举措,优化岗位设置、简化业务流程、减少办事环节、改进服务环境。 一、延时办——推出节假日新车临牌办理节假日是群众购车高峰,但曾经却是车管所的休息日,时间错位导致车管业务与群众需求之间存在差距。

针对前期汽车销售企业提出节假日群众购车较多,交车后无法即时上路行驶的问题,车管所优化岗位设置,开通节假日申领临牌业务,值班民警在后台进行资料审核确认,全市430多家汽车销售企业即可全天候在线为群众申领临牌,实现业务办理不间断,群众购车即出行。 车管所自3月开通该项服务以来,节假日累计为群众办理临牌业务6700余宗,6700名群众也及时享受到购车的便利。 二、实时问——推出“一码通”在线业务咨询为顺畅警民沟通,提升服务体验,车管所在各分所推出“一码通”服务,群众也办理业务的过程中遇到疑难杂症,扫描二维码后即可直接在线咨询问题,各分所长坐镇后台,“一对一”答疑解惑,快速解答群众反映问题,各分所长的权威解答,有效回应群众诉求,提升群众满意度。 自3月“一码通”服务开通以来,共为200余名群众线上解答问题。 三、提考能——增加32辆自动挡考试车辆随着社会的发展,自动挡车辆广泛普及,C2驾驶证(准驾自动挡车型)的考取需求不断增加,但考场的自动挡车辆有较大缺口。

针对驾校和学员反映目前自动挡车辆考试需求大,考能不足的问题,交警支队党委经研究,在各大队调拨32辆自动挡车辆作为车管所考试用车,目前正在进行设备加装工作,预计5月份投入使用,月均增加1万人次的自动挡车辆考能。

四、远程办—31项业务“远程办理”针对目前仍需群众现场办理的30项业务,车管所继续深入推进“车驾管业务远程办”,减少群众往返车管所的奔波,驾驶人满分学习考试受理、恢复驾驶资格考试受理、大中型客货车驾驶人实习期满考试受理等曾经需要到窗口办理20项业务,均实现网上车管所承载,群众在家点点手机即可办理。

目前可全程线上办结业务由24项增加至31项。

五、简流程——驾校申办业务实行先发后核驾校的数量直接影响着群众能不能在身边学习驾驶,针对以往新成立驾校营业资质审批时间长的问题,车管所结合实际,采取即来即审模式,先发证、后审核,通过后置审批流程,驾培企业从验收完成到正式开展业务时间由1个月缩短至2天。 4月份新政实施以来,已有2家企业享受改革红利。

驾校资质审批的加快,既是优化营商环境的重要举措,又方便市民就近选择学车地点。 六、合并办——车辆年审配套换领行驶证服务有群众反映车辆年审时,若行驶证年审签章已盖满,则无法在检测站一次性办理年审,需要先换证再年审的问题,车管所通过给符合条件的五星级机动车检测站授权,让群众在机动车检测站办理年审时,一并办理行驶证换新证业务,群众无需另行到车管部门办理换证业务,实现换证年审一条龙服务,减少群众跑动次数,方便群众办事,目前已进行试点运行,预计5月将在全市14家五星级、四星级检测站推广该项业务。

七、延伸办——出国(境)人员可延期换领驾驶证当前,疫情使很多在外华侨的驾驶证到期换证成了难题。 为解决国(境)外驾驶人因疫情原因无法回国办理驾驶证到期换证业务,导致驾驶证被注销的问题,车管所4月开通代办服务,国(境)外驾驶人可委托国内代办人办理延期三年换证,避免因为驾驶证过期导致失驾,目前已为30余名国(境)外驾驶人办理延期换证业务。 八、快捷查——车辆档案查找实现自动搜索以往群众办理机动车转移登记业务需要等待1天,“梗阻”出现在民警后台办理需要手动查档比对,耗时耗力。

车管所优化业务办理系统,通过批量录入预受理信息,可自动进行比对并将档案位置导出,以系统替代人工,避免在浩如烟海的数据中寻找数据,查档时间由原来3小时缩短为1小时,每日查档1000余宗,查档效率大幅提升,群众可提前半天办结业务。

九、跨省办——推出6项车管业务跨省通办人口流动的增加,使省外车管业务激增,车管所全国首创“跨省通办”业务,通过协调沟通和紧张开发,实现省内省外车管系统对接,补领机动车登记证书、机动车改变车身颜色、机动车共同所有人姓名变更登记等6项业务可省外办理。

目前系统已进入调试阶段,预计6月份投入试用。 十、零跑动——建立涉毒人员驾驶证注销联动机制为解决涉毒人员驾驶证注销难、邮寄易出错等问题,车管所计划与市局毒侦支队展开联动,引导涉毒人员到辖区派出所填写注销申请书,涉毒人员在身边派出所即可完成业务受理,由派出所通过专用网络传送资料到车管所办理注销,实现涉毒人“零跑动”完成驾驶证注销。